{"id":5545,"date":"2016-07-20T15:20:51","date_gmt":"2016-07-20T13:20:51","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.stephaniewalter.fr\/?p=5545"},"modified":"2023-05-06T11:37:18","modified_gmt":"2023-05-06T09:37:18","slug":"flupa-ux-days-2016-mes-notes-de-la-journee-de-conferences","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stephaniewalter.design\/fr\/blog\/flupa-ux-days-2016-mes-notes-de-la-journee-de-conferences\/","title":{"rendered":"Flupa UX Days 2016 – mes notes de la journ\u00e9e de conf\u00e9rences"},"content":{"rendered":"
Apr\u00e8s le r\u00e9sum\u00e9 des ateliers Flupa,<\/a> publi\u00e9 j\u2019en conviens il y a d\u00e9j\u00e0 quelque temps, je vous propose un petit r\u00e9sum\u00e9 de certaines des conf\u00e9rences auxquelles j\u2019ai pu assister lors de la seconde journ\u00e9e des Flupa UX Days. Les notes sont un peu en vrac, j\u2019ai essay\u00e9 de vous les synth\u00e9tiser un peu, mais cela reste effectivement du transcript de conf\u00e9rence<\/p>\n Guillaume Abel nous \u00e0 pr\u00e9sent\u00e9 5 concepts qui peuvent parfois aider ou desservir nos m\u00e9tiers et leur application en UX.<\/p>\n En TLDNR, le culte du cargo<\/a> est un ensemble de rites apparus fin du XIXe chez certains aborig\u00e8nes. Je cite Wikip\u00e9dia\u00a0: \u00ab\u00a0Il consiste \u00e0 imiter les\u00a0op\u00e9rateurs radios am\u00e9ricains et japonais commandant du ravitaillement (distribu\u00e9s par\u00a0avion-cargo) et plus g\u00e9n\u00e9ralement la\u00a0technologie\u00a0et la culture occidentale (moyens de transports, d\u00e9fil\u00e9s militaire, habillement, etc.), en esp\u00e9rant d\u00e9boucher sur les m\u00eames effets, selon ce qu’on a qualifi\u00e9 de croyances \u00ab\u00a0mill\u00e9naristes\u00a0\u00bb<\/p>\n En r\u00e9sum\u00e9\u00a0: faire des choses par mim\u00e9tisme sans trop comprendre ce qu\u2019il se passe derri\u00e8re.<\/p>\n L\u2019application en UX :<\/p>\n On entend souvent chez nous clients \u00ab\u00a0On veut le Facebook du\u00a0\u00bb,\u00a0\u00ab\u00a0 l\u2019Uberisation du\u00a0\u00bb sans avoir conscience de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me de services derri\u00e8re. Ou encore<\/p>\n \u00ab\u00a0Oui mais on va faire comme \u00e7a de toute fa\u00e7on Steve jobs il demandais son avis derri\u00e8re\u00a0\u00bb<\/p>\n L\u00e0 encore, je vous renvoie \u00e0 la d\u00e9finition de Wikip\u00e9dia sur l\u2019Esprit de l\u2019escalier<\/a>. En r\u00e9sum\u00e9, lors d\u2019une discussion, lorsque l\u2019on retrouve l\u2019argumentation, la bonne id\u00e9e plus tard, le petit \u00ab\u00a0ha zut j\u2019aurai d\u00fb dire \u00e7a\u00a0\u00bb, en descendant l\u2019escalier.<\/p>\n Faut-il le combattre en UX ?<\/p>\n C\u2019est l\u2019acronyme de \u00ab\u00a0Highest Paid Person\u2019s Opinion\u00a0\u00bb : la personne que tu connais pas, mais qui d\u00e9barque en fin de projet pour te dire qu\u2019elle n\u2019aime pas le bleu.<\/p>\n Une v\u00e9rit\u00e9 qui consiste \u00e0 affirmer une \u00e9vidence imm\u00e9diate qui d\u00e9clenche en g\u00e9n\u00e9ral le rire de l\u2019interlocuteur qui r\u00e9pond \u00ab\u00a0La Palice en aurait dit autant\u00a0\u00bb. Par exemple : les discours les moins longs sont les plus courts.<\/p>\n En UX : parfois on a des \u00e9vidences dans une interface. Et pourtant \u2026<\/p>\n Il y a des \u00e9vidences pas forc\u00e9ment \u00e9videntes. Faire une passe sur ces \u00e9vidences l\u00e0 ne fait de mal \u00e0 personne, au contraire\u00a0!<\/p>\n Le chat est en m\u00eame temps \u00e0 moiti\u00e9 mort et \u00e0 moiti\u00e9 vivant dans la boite : \u00e9tat quantique. Il faut ouvrir la boite pour savoir s\u2019il est vivant ou mort.<\/p>\n Le rapport avec l\u2019UX : parfois on ne fait pas de tests utilisateur et on sait pas si l\u2019interface est vraiment utilisable ou pas. Dans ces cas l\u00e0, on fait de l\u2019interface \u00e0 superposition quantique. Pour savoir si elle est vraiment utilisable, il faut ouvrir la boite et tester.<\/p>\n Quelques autres principes et lois qui peuvent vous int\u00e9resser\u00a0:<\/p>\n Les slides sont disponibles ici.<\/a><\/p>\n Une conf\u00e9rence propos\u00e9e par Nabil Thalmann qui essaie de lever les freins qui emp\u00eachent une mise en place d\u2019une d\u00e9marche UX chez le client.<\/p>\n Les slides sont disponibles ici <\/a><\/p>\n Une pr\u00e9sentation de Nicolas Samir sur les m\u00e9thodologies agiles<\/p>\n Projet classique : Id\u00e9e > Proto > sp\u00e9cifications fonctionnelles > d\u00e9veloppeur<\/p>\n Principe 1 : ne pas vendre un produit, mais vendre le probl\u00e8me que le produit r\u00e9sout\u00a0:<\/p>\n Principe 2 : Ne pas tomber dans le pi\u00e8ge du \u00ab\u00a0ha c\u2019est bon on a un truc\u00a0\u00bb mais chercher le moyen le plus court et le moins couteUX pour tester ses hypoth\u00e8ses avec ses utilisateurs\u00a0:<\/p>\n En travaillant ainsi, on \u00e9vite les silos entre les d\u00e9veloppeurs et les designers. On implique les d\u00e9veloppeurs au d\u00e9but et on \u00e9vite le fameUX \u00ab\u00a0mais pourquoi on fait \u00e7a ?\u00a0\u00bb Cela implique d\u2019avoir des task forces avec des \u00e9quipes th\u00e9matiques compos\u00e9es d\u2019un repr\u00e9sentant des membres de chaque service. Enfin, il faut \u00e9galement savoir dire non : ne pas c\u00e9der \u00e0 toutes les demandes, ne pas dire oui \u00e0 tout. Tiens sinon je vous ai dit que le lieu \u00e9tait magnifique ?<\/p>\n <\/p>\n A 14h, c\u2019\u00e9tait au tour de Carine Lallemand de remplacer au pied lev\u00e9 l\u2019oratrice qui n\u2019a pas pu venir. Petite improvisation tr\u00e8s r\u00e9ussie\u00a0J Carine nous pr\u00e9sente toute une boite \u00e0 outil pour am\u00e9liorer l\u2019UX.<\/p>\n Pour se d\u00e9marquer de la concurrence, il faut penser l\u2019exp\u00e9rience avant le produit\u00a0:<\/p>\n Cartes d\u2019id\u00e9ation UX cards<\/a> qui pr\u00e9sentent les 7 besoins. Elles sont disponibles en open source sur son site.<\/p>\n Les slides sont disponibles ici<\/a><\/p>\n Hugo Labonde nous pr\u00e9sente les r\u00e9sultats d\u2019une \u00e9tude men\u00e9e sur la mobilit\u00e9.<\/p>\n Ce qu\u2019on appr\u00e9cie sur chacun :<\/p>\n Une exp\u00e9rience globale cr\u00e9\u00e9e par tous ces appareils :<\/p>\n Un usage s\u00e9quentiel : on commence une t\u00e2che sur un appareil pour finir sur un autre : consultation d\u2019un article dans le bus, puis la fin \u00e0 la maison<\/p>\n Un usage simultan\u00e9 :<\/p>\n Ces strat\u00e9gies ne sont pas exclusives : il s\u2019agit d\u2019opportunit\u00e9s<\/p>\n Ont \u00e9t\u00e9 test\u00e9s\u00a0: 23 utilisateurs, 3 appareils, 4 sc\u00e9narios sur 4 r\u00e9seaux.<\/p>\n Les r\u00e9sultats et bonnes pratiques qui en d\u00e9coulent\u00a0:<\/p>\n <\/p>\n Pour aller plus loin\u00a0:<\/p>\n Une pr\u00e9sentation de Quentin Bouissou sur les possibilit\u00e9s de ces applications invisibles et interfaces conversationnelles, IA et autres petites choses sympas.<\/p>\n Quelques chiffres\u00a0: il y a environ 55 apps sur l\u2019iPhone \/ 35 pour un utilisateur Android. 58% de la population \u00e0 un smartphone en France (USA \u00a070%), 15x plus de recherche sur mobile depuis 2010 et 80% du temps pass\u00e9 sur le t\u00e9l\u00e9phone est pass\u00e9 sur des apps<\/p>\n Les applications invisibles proposent\u00a0:<\/p>\nCinq concepts pour briller en soci\u00e9t\u00e9 (et accessoirement en UX)<\/h2>\n
Le culte du cargo<\/h3>\n
L\u2019esprit d\u2019escalier<\/h3>\n
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L\u2019HIPPO<\/h3>\n
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La v\u00e9rit\u00e9 de la Palice<\/a><\/h3>\n
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Le Chat de Schr\u00f6dinger<\/h3>\n
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D\u00e9marche UX : identifier les leviers d’engagement du client<\/h2>\n
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Lean UX et d\u00e9veloppement Agile<\/h2>\n
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\nLes slides sont disponibles ici.<\/a><\/p>\nM\u00e9thodes de design UX r\u00e9volutionnez votre toolbox !<\/h2>\n
UX cards<\/h3>\n
Le design \u00e9motionnel<\/h3>\n
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L\u2019\u00e9valuation de l\u2019UX<\/h3>\n
L\u2019UX est holistique<\/h4>\n
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L\u2019UX est dynamique<\/h4>\n
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Le souvenir d\u2019une exp\u00e9rience importe plus que l\u2019exp\u00e9rience elle-m\u00eame<\/h4>\n
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UX multi-\u00e9cran, \u00e9cosyst\u00e8me d\u2019appareil , usages multi-\u00e9crans, tests utilisateurs.<\/h2>\n
R\u00e9sultats de l\u2019\u00e9tude :<\/h3>\n
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Strat\u00e9gies multi \u00e9cran<\/h3>\n
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Les Tests Utilisateurs<\/h3>\n
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Les invisibles apps, nouvelles interfaces conversationnelles<\/h2>\n
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